Domine as estratégias vencedoras e alavanque sua carreira comercial
O Curso mais Completo e Atualizado voltado a Gestão de Produtos, Processos e Serviços do Mercado
12 MESES
DE ACESSO
CARGA HORÁRIA
DE 220 HORAS
PAGAMENTO
100% SEGURO
CERTIFICADO
DE CONCLUSÃO
Porque investir nesta Qualificação?
No que diz respeito aos serviços, a evolução histórica na economia é um tema relevante. Entender a relação entre cliente e satisfação é essencial para o sucesso de qualquer negócio baseado em serviços. Além disso, você aprenderá sobre atendimento ao cliente e os constrangimentos associados ao trabalho nesse setor.
O curso também aborda a importância do marketing de serviços, mostrando as diferenças únicas entre bens e serviços e como criar valor por meio de serviços. Você terá a oportunidade de explorar estratégias de marketing específicas para empresas prestadoras de serviços, aprendendo a gerenciar a diferenciação, a qualidade e a produtividade dos serviços. Além disso, será abordada a estratégia de serviços pós-venda, fundamental para o sucesso a longo prazo no setor de serviços.
O curso também aborda a importância do marketing de serviços, mostrando as diferenças únicas entre bens e serviços e como criar valor por meio de serviços. Você terá a oportunidade de explorar estratégias de marketing específicas para empresas prestadoras de serviços, aprendendo a gerenciar a diferenciação, a qualidade e a produtividade dos serviços. Além disso, será abordada a estratégia de serviços pós-venda, fundamental para o sucesso a longo prazo no setor de serviços.
Gestão de Processos e Serviços
- O que são serviços
- Marketing de serviços
- Processos gerenciais
- Gestão dos processos em serviços
- Melhoria de processos e competitividade
Administração de Varejo e Serviços
- Gestão estratégica dos negócios no varejo e nos serviços
- Mercados, formatos e modelos de varejo
- Concepções de serviços
- Estratégias de marketing para varejo e serviço
- Tendências de mercado de pós-venda
Gestão de Produtos e Serviços
- Introdução ao marketing
- Concepção de produto
- Decisões de linha de produtos
- Concepções de serviços
- Estratégias de marketing
- Principais tendências nos produtos e nos serviços
- Pós-venda e relacionamento com o cliente
Marketing de Serviços
- Fundamentos do marketing de serviços
- O composto de marketing para empresas prestadoras de serviços
- Criando valor por meio dos serviços
- Estratégias de marketing de serviços
- Precificando serviços
Gestão de Produtos
- Gestão da integração e escopo
- Gestão de cronograma e custos
- Gestão da qualidade e recursos
- Gestão da comunicação e riscos
- Gestão de aquisições, inter-relacionamento e encerramento do projeto
Gestão de Processos em Negócios
- O que é gestão de processos em negócios?
- Temas importantes na gestão de processos
- Estrutura da equipe de processos
- Tipos organizacionais e movimento dos processos
- Responsabilidades da gestão de processos
- Diretrizes para a gestão de processos organizacionais
- Tecnologia da informação no processo
- Gestão dos processos com outras abordagens gerenciais
- Desenvolvimento da gestão de projetos
- Controle da gestão de processos
Domine a Gestão de
Produtos, Processos
e Serviços
Para
quem é
o curso de
Gestão de Produtos
Profissionais que desejam
se especializar para crescer
Especialistas que precisam
atualizar temas importantes
Empreendedores que buscam mais conhecimento comercial
Estudantes que procuram
uma abordagem na prática
DEPOIMENTOS
Alunos Reais
Estude com tranquilidade
Além de contar com uma plataforma rápida e intuitiva, você poderá baixar o aplicativo Hotmart em seu celular para consumir o conteúdo com mais comodidade, além de poder realizar o download das vídeo-aulas e assistir pelo aplicativo, quando estiver offline
Certificado Reconhecido
O curso online de Gestão de Produtos, Processos e Serviços possui carga horária de 220 horas, conforme constará no Certificado que será emitido GRATUITAMENTE após o término e conclusão de todo o curso. Lembramos também que o certificado que emitimos é reconhecido, de acordo com a lei nº 9394/96.
RISCO ZERO
Acesse nosso treinamento sem compromisso durante 7 dias! Isso mesmo, você tem SETE DIAS para acessar, assistir as aulas, verificar os conteúdos e mesmo assim, caso sinta que não é para você, devolvemos o seu dinheiro.
DÚVIDAS?
Perguntas Frequentes
Com certeza! Nossos treinamentos são perfeitos para iniciantes, com uma metodologia prática e intuitiva que favorece mesmo quem vá aprender desde o zero.
Assim que adquirir o nosso treinamento, você receberá no e-mail cadastrado os dados e o link de acesso para a Área do Aluno.
Assim que o seu pagamento for efetivado seu acesso é liberado IMEDIATAMENTE.
Você poderá usufruir do treinamento ofertado nesta página durante o período de 12 meses.
Você também poderá solicitar o acesso ao treinamento durante o Período de 6 Meses por um valor mais acessível (R$ 247,00). Clique aqui e solicite.
Você também poderá solicitar o acesso ao treinamento durante o Período de 6 Meses por um valor mais acessível (R$ 247,00). Clique aqui e solicite.
Nossos treinamentos são 100% digitais. Isso significa que tanto as vídeoaulas como os materiais de apoio (quando houver) são disponibilizados online pela Área do Aluno. Basta ter acesso a internet para acessar quando e onde quiser.
Sim, vamos oferecer diversos materiais para Download, mas atenção, alguns materiais são liberados somente após o 8º (oitavo) dia a contar a partir da data de sua inscrição.
100% SEGURO! Afirmamos isso com extrema segurança, pois trabalhamos em parceria com a plataforma Hotmart, uma empresa global de tecnologia e educação que conta com soluções completas e seguras com milhões de transações realizadas nacional e internacionalmente.
Ao termino e conclusão de todas as aulas, você obterá direito a emitir um Certificado do curso GRATUITAMENTE, atestando as horas conforme a carga horária do treinamento como um todo.
Sim, ele é válido pelo MEC mas atenção: Nossos cursos não são de graduação, eles são cursos de capacitação e qualificação profissional. Os Cursos de Capacitação Profissional (tantos os presenciais quanto os em EAD) são classificados na categoria de Cursos Livres definida pelo MEC. (lei nº 9394/96).
Você poderá realizar o pagamento com PIX ou Cartão de Crédito em até 12x.
Sim, você poderá contar com a ajuda do nosso suporte sempre que precisar.
A única regra é que nos envie um e-mail para: suporte@informarcursos.com.br dentro dos primeiros 07 dias a contar da sua inscrição.
AVISO LEGAL: Esse produto é comercializado com apoio da Hotmart. A plataforma não faz controle editorial prévio dos produtos comercializados, nem avalia a tecnicidade e experiência daqueles que os produzem. A existência de um produto e sua aquisição, por meio da plataforma, não podem ser consideradas como garantia de qualidade de conteúdo e resultado, em qualquer hipótese. Ao adquiri-lo, o comprador declara estar ciente dessas informações. Os termos e políticas da Hotmart podem ser acessados aqui, antes mesmo da conclusão.
- JMR EMPREENDIMENTOS DIGITAIS | CNPJ: 41.651.963/0001-32
- Todos os direitos reservados | Copyright 2023